Dime qué versión de Android llevas y qué versión de aplicación es la que utilizas por favor.
Te comento una experiencia mía: tengo el S2 (en el cajón porque ahora llevo el S5) y en este S2 puse AOSP con Android 7.1, pero en otra versión tenía AOSP rr y no me gestionaba correctamente las memorias.
Conozco a otras personas con AOSP oficial y les ocurría algo extraño: cuando ponían una microSD, sólo veían la memoria interna, y al poner otra microSD sólo veían la microSD. El almacenamiento interno no aparecía.
OjO: instalé varios Exploradores de archivos para tratar de ver memorias: sólo mostraba la interna o la externa.
Con el S5 y un port del S8 veo perfectamente ambas memorias. Ninguna otra persona me ha comentado lo que te ocurre.
Conclusión, todo depende de la versión de Android que se lleve en el teléfono.
Llevo 2 años con la Aplicación y la he podido utilizar sin problemas gestionando la memoria interna.
Gracias por tus comentarios.