Cita:
Originalmente Escrito por danielcarnehan
El único pero es que el envío de la devolución lo tuve que hacer yo, 6 euros. Me parece poco "elegante".
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No es poco elegante, es ilegal:
- LEY 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, el envío lo debe pagar la tienda en período de garantía.
- Real Decreto RDL1/2007, articulo 120.
Quería saber qué experiencias estais teniendo para compararla con la mía. Tres tickets (incidencias de soporte) abiertos (2 cerrados por ellos unilateralmente) y siguen sin ordenarme la recogida del paquete porque se niegan a pagar ellos los gastos.
En fin, espero que todo acabe bien.
Más experiencias serán bienvenidas por favor.