Deberías informarte bien pues hace poco cambie de operador y una vez que estuve con el nuevo operador me dieron sin problema el código de desbloqueo. Y eso que el terminal hace años que había terminado la permanencia.
Eso que te han dicho no es correcto, pues además que no tiene lógica que para poder liberar tu terminal debas seguir con el mismo operador. Pues si terminaste con la permanencia tu terminal es tuyo en su totalidad.
Edito :
He estado leyendo y efectivamente con yoigo hay muchas personas con el mismo problema. Incluso algunos que aún estando todavía con el operador, tienen que esperar mucho tiempo para poder conseguir el código de liberacion.
Un saludo.