Tienes alguna rom instalada? De ser así, limpia todo con el recovery y vuelve a instalarla, si aún tienes la rom stock, tal cual me sucedió a mi, tuve que instalar la aplicación de super usuario desde la recovery....Es decir, descargarla e instarla como actualización.
EDITO:
http://goo-inside.me/superuser/su-2....fgh-signed.zip
Descargamos y copiamos este archivo en la SD del movil: su-2.3.6.3-efgh-signed.zip
Reiniciamos en movil en el recovery, flasheamos el archivo anteriormente descargado (Install Zip From SDcard)
Listo, nuestro movil ya tiene acceso root.
Se que de seguro ya hiciste esto! pero inténtalo nuevamente, me avisas si necesitas otra versión de superuser!