Para hacer una copia de seguridad, así como para instalar roms deberías instalar un recovery en el menú del recovery puedes hacer copia de seguridad, busca recovery y obtendrás información, los wipes también son partes del recovery que es delo primero que deberías informarte.
Quitar el root, no es necesario ya que no anula la garantía en estos terminales, pero haces un reset de fabrica y quitas el root.
En las paginas oficiales tienes las roms originales también si quieres instalarlas así como los programas necesarios para instalarlas.
http://www.zopomobileshop.com/conten...ile-latest-rom aquí tienes roms originales y programas así como guías de como usarlos (con ellos dejarías el teléfono nuevo como de fabrica).
Espero que te ayude.
Cualquier duda aquí nos tienes para echar una mano.
Saludos.