[sergy330]

- Doctor, soy un “viva la vida” y no tengo hecho ningún backup…

Bien, pues el siguiente paso sería realizar un Hard-Reset con el fin de restablecer los valores de fábrica para el correcto funcionamiento de tu Diamond.

NOTA: Es muy importante que tengáis en cuenta que esta operación hará que perdáis todos vuestros contactos de la agenda, sms, notas, citas…así pues, os recomiendo que antes de seguir hagáis una sincronización de todo mediante el ActiveSync o la aplicación que utilicéis para este cometido.

Una vez realizada la sincronización de nuestros datos, existen varias posibilidades dentro de este tipo de reseteo (Hard-Reset) que os expongo a continuación:

a) Si tu Diamond no presenta problemas de pantalla u otro tipo y te lo permite, ir a “Inicio>Configuración>Sistema>Memoria”. Lo ejecutas y te aparece un menú desplegable con las siguientes opciones:

Opción 1 - Borrar sólo la memoria.
Opción 2 - Formatear sólo la memoria interna.
Opción 3 - Borrar la memoria y formatear la memoria interna.

Seleccionáis la que más os interese, escribís “1234” y después, punteáis en “Sí”.

b) Si tu Diamond está tan malita que no puedes llegar a la opción de configuración, haremos lo siguiente:

Con vuestro Diamond encendido, apretar al mismo tiempo el botón de bajar el volumen y el enter (el circulo grande) y mantener pinchado el botón del softreset con el stylus hasta que salga una pantalla blanca con instrucciones. Antes de soltar los botones considera las siguientes opciones:

Opción 1 - Borrado de memoria del dispositivo restableciendo los valores de fábrica.

Suelta los botones, presiona el botón "volume up"

Opción 2 - Borrado de memoria restableciendo los valores de fábrica y formateo del almacenamiento interno del dispositivo.

Suelta los botones, presiona el botón "volume down" y espera hasta que se reinstale todo y listo.

Opción 3 - Cancelar.

Suelta los botones, presiona cualquier otro botón y esto hará que se cancele la operación, el Diamond habrá hecho un soft-reset nada más.

>> Aquí os dejo un vídeo-tutorial para que veais cómo se hace. Está en ruso pero lo importante es la imagen.

Hard-Reset

- Doctor, nada de esto ha solucionado mis problemas...

Si después de estos pasos, continuan las anomalías, probablemente hay algún componente del hardware dañado, ves pensando seriamente en mandarlo al SAT (Servicio Asistencia Técnica).



Este manual se ha realizado con el fin de ayudar a todos los compañeros del foro, son soluciones prácticas frente a errores/problemas comunes, esto no significa que siempre se vaya a solucionar vuestro problema, pero en algunas ocasiones quizás os ayude. No me hago responsable de vuestras actuaciones, y por supuesto, no soy doctor

P.D. Nuestra amiga Solecin ofrece otras soluciones a diversos problemas de tu Diamond, pásate por AQUÍ