Hola compañero, yo una vez hice accidentalmente un hard-reset y te indico, se hace asi:
-Quitas la bateria
-Vuelves a poner la bateria.
-Mantienes presionados los botones de "volumen -" "boton de ac.directo(el de encima del de volumen) y "boton de apagado a la vez" A LA VEZ.
-Y por ultimo saldrá el logo de android y una barra de progreso. Espara a que acabe y quita la bateria y enciende el terminal.
Saludos espero haberte ayudado