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De nada, es una faena, porque depende de cual sea la avería y si tienen que pedir a la casa algún componente, puede tardar mas o menos, pero menos de 20 días no suele ser.
No sé si hace mucho que lo tienes y si es desde hace muy poco, si te está dando este problema casi desde el principio. A veces salen unidades defectuosas, no tanto por como salen de fábrica que han de pasar unos controles de calidad, sino por el transporte y almacenamiento hasta la venta.
Tienes una garantía, usala antes de que vaya a mas o si es un tema de batería dañada se perjudiquen otros componentes, a ver si hay suerte y te lo solucionan rápido.
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