Hoy fui de nuevo, la chica, muy amable me dijo que su encargado le indicó que enviara de nuevo la HTC a fábrica, y si no le autorizaban para el cambio, que la mandarían a reparar. Esta vez lo que hice fue una carta bastante explícita diciendo la avería:
Espero que con esta carta los técnicos puedan darse cuenta de la avería. Si no, la segunda opción es que la envíen a reparar, cosa la cual tampoco me quejaría, me le le pongan una pantalla nueva.
Seguiré informando...!