ATENCIÓN HE RECIBIDO UN CORREO DE ELECTROGENERAL LEERLO PORFAVOR
Estimado Usuario:
Paso a brindarle información sobre la tienda y sus características.
Todos los productos son nuevos y salen en su embalaje original, como podrá leer en la descripción de cada uno.
Sobre el stock: mientras el producto esté accesible en la tienda estará aún en stock, cuando nuestro distribuidor nos indique que ya se ha terminado se elimina el producto de la web de inmediato. La tienda se actualiza cada 24h.
Por supuesto, cuanto antes se compre y pague el producto menos posibilidades de que se agote y se quede sin él.
Formas de pago: ingreso, transferencia, paypal o tarjeta de crédito. El pago por tarjeta es inmediato al igual que el ingreso directo, la transferencia suele tardar 48h en reflejarse en la cuenta. No aceptamos contra-reembolso, ya que se trata de un envío internacional a través de un almacén europeo.
Una vez realice su pedido el sistema le enviará un mensaje con todos los datos para el pago. Si optase por pagar por paypal entonces solo tiene que seguir los pasos una vez elija esta opción.
Sobre el envío: En cuanto se refleja un pago en la cuenta, pasamos la orden a nuestro almacén distribuidor en Paris, Francia, ellos lo preparan, envían y SEUR INTERNACIONAL o FEDEX lo entregará en 48h desde que sale, con número de seguimiento y seguro de transporte.
Para saber los gastos de envío de uno o mas artículos solo tiene que añadirlo al carro, sin registrarse ni pagar, se abrirá directamente la página del carro y debe pulsar donde dice “ver gastos de envío”
Todos los productos tienen garantía europea, o sea, la garantía no cubre sólo a España sino a todos los países de la Unión. Si dentro de unos meses se trasladase usted a Francia o UK, seguiría cubierto.
Si tiene algún problema con su artículo durante el tiempo de garantía puede acudir al SAT del fabricante en España presentando su factura y si el fabricante no tuviera oficinas en España, nos lo envía a nuestro SAT y allí lo enviaremos de vuelta arreglado.
Sobre Impuestos El precio que ve es el que pagará. Los artículos en nuestra tienda no están sujetos a IVA, sólo están sujetos a IGIC si la dirección de factura fuese de canarias. O sea, si su dirección es de canarias, en el paso final de compra se le añadirá un 5% de IGIC, si su dirección no es de canarias, no se le cobrará el impuesto.
Sobre puntos de recompensa: Con cada compra que haga se le devolverá el 6% en puntos que podrá canjear en la tienda. Le informamos además que en su panel de usuario puede consultar todos sus pedidos pasados y presentes, llevar un seguimiento de los mismos, saber cuantos puntos recompensa lleva acumulado, cambiar la forma de pago, pagar con tarjeta si así lo prefiere incluso aunque haya elegido transferencia como pago inicial, etc