Me han contestado diciendo que les mande fotos de los desperfectos y que me comunicarán cómo descambiar el movil.
Según he leido, en el mejor de los casos, tendré que mandar el móvil por SEUR (22€) y me mandan otro. En fin por suerte ha sido con un simdo de 75€ y con con un jiayu o un zopo que pedí hace poco