si lo compraste en la tienda oficial de jiayu.es date un paseo por este hilo :
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=655830&page=3
habemos ya algunos afectados (incluyéndome yo y por 3 veces seguidas ) de fallos de este móvil y su deficiente servicio técnico oficial español .
si no solo te queda pelear con el chino o ir a la ferretería y comprar un bote de loctite (original ) y pegarlo , lo que veas mejor . si ese hubiera sido mi problema solo ....