[felipeubi]

se te inicia el movil??o no puedes ni acceder a ajustes?
si no puedes acceder a ajustes tendras que hacer un Hard Reset (y espero que no seas poseedor de windows 8 y si tengas windows 7) si no no vas a poder instalar los drivers para hacer hard reset.

Este tutorial es del aquaris 4.5 pero es aplicable al aquaris 5 solo que descargando lo que corresponde:
http://www.bq-aquaris.com/2013/08/tu...is-45-4-5.html

Descargas aquaris 5:
http://www.bqreaders.com/productos/aquaris-5.html