Me encanta este servicio técnico
Tu placa esta camino de X centro de reparación superior porque en este no lo sabían reparar o no tenían el nivel necesario por lo que te han dado un swap. Ahora bien los swap se dan como puesta a nuevo... Que es como los envían al sat.
Solución : Reclama a Vodafone y pide el mismo tlfn nuevo y pon una denuncia a la marca y la compañía, que para eso son los que pagan al sat y no Sony.
Ya te digo que van a tradar y se van a querer hacer los locos... Así es este mundo, pero a base de quejas al final lo conseguirás.