[seomanlu]

Pues yo tengo una cosilla que a ver cómo termina.

El mes pasado (julio) estuve fuera de casa e iba a necesitar tener conexión a internet. Como no sabía si encontraría algún wifi gratuito contraté una tarifa con datos. Tenía la del pulpo pepe y pasé a pulpo pepe con navegación. Una vez en casa no utilizo datos porque navego con el wifi así que el día 31 intenté cambiar otra vez a pulpo pepe sin datos. Bien, el sistema me dio un error porque decía que ya había solicitado un cambio de tarifa ese mes. ¡Vaya! ¿No dicen sus principios que un cliente puede cambiar de tarifa cuando quiera? Era por la noche y no me apetecía andar llamando a ningún sitio así que esperé a las 0:00 y volví a intentar el cambio. Esta vez sí me lo aceptó pero me avisó de que no sería efectivo hasta el día 2. ¿Por qué? Cuando hice el primer cambio fue inmediato ¿y éste no?

Durante el día 1 y casi todo el día 2 no aparecía nada, pero el 2 por la noche me apareció en el widget que tenía 6,9 euros de gasto por internet. ¿Cómo? ¡¡ Si no he utilizado datos y he cambiado la tarifa porque no me hacen falta !!

Un poco mosqueado les escribí en cuanto que lo vi un correo indicando lo mismo que estoy contando aquí (tengo la costumbre de dejar ciertas cosas por escrito) y todavía estoy esperando respuesta. De momento tanto en el widget como en mi área de cliente de Pepephone aparecen esos 6,9 euros por los 800 MB. Pero como contratada me aparece pulpo pepe "normal". ¿Me van a cobrar esos megas aunque no los gaste? Porque, siguiendo la línea de lo que ha pasado, sabiendo que los van a cobrar, aunque quisiera no podría gastarlos porque "sólo se puede hacer un cambio de tarifa al mes para no liar la facturación" (esto también se lo consulté por Twitter y es lo que me respondieron por MD).

Ya os contaré cómo termina esto.