Cita:
Originalmente Escrito por Juanfran007
Hola a todos os resumo la respuesta de hace unos momentos del servicio técnico de LG vía Chat:
Primero me dijeron que los daños físicos no están cubiertos por la garantía
Yo les dije que no había sido un daño provocado por mi sino que defecto suyo
Me dijo que el cristal trasero esta preparado para soportar 70º de temperatura y que esta construido con una tecnología similar a la de los cristales de las lunas de los coches
Le dije que había consultado en foros casos similares y que había abierto un hilo en htcmania donde publicaría su negativa.
A lo que me respondió que lo más que podían hacer es tramitarme la reparación fuera de garantía asumiendo los portes.
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Muchas gracias por tus aportaciones. Yo estoy en la misma situación, pero lo mío fue más inverosímil...tenía el móvil en el bolsillo y cuando me di cuenta el cristal trasero había estallado por el hueco del altavoz, que, según he leído por ahí, es la zona débil de este cristal trasero. Intentaré hablar con lg a ver qué me dicen pero...chungo. Si alguien se animó a sustituir por sí mismo la carcasa que cuenta cómo le fue. saludos.