Lo que han dicho por ahi arriba es totalmente cierto, lo de limpiar la pantalla.
Ami me ha pasado igual y fue kitar el protector de pantallak tenia, lavarlo y volver a funcionar en condiciones, es por la grasa y la suciedad de las manos.
Olvidaros de sat y de esas cosas limpiad bien la pantalla y si teneis protector, kitadlo y lavarlo y volverlo a poner funciona, en serio k no es coña.
Un saludo y espero haber ayudado
