Buenas compañeros,
Os expongo mi problema:
El sábado 20 sobre las 15:40 hice la compra del teléfono Thl w100 en la web de antelife por paypal.
El pago se realizó correctamente y enseguida recibí la confirmación por email de paypal habiendo descontado el dinero.
Pero no recibí factura por parte de la página de antelife a mi correo ni me llego a cargar, después del pago, la web de antelife confirmando el pedido y el número de este.
Envié un chat pero no había nadie ni me contestaron y seguidamente un email preguntando sobre mi pedido.
Todo esto lo hice sin estar registrado en antelife, como invitado y añadiendo todos los datos que me pedían.
2 días más tarde, el lunes 22, decidí abrir una disputa en paypal ya que no me decían nada y seguía sin recibir respuesta respecto a que la gestión de mi pedido había ido bien.
Casualmente a los pocos minutos contestaron, me dijeron que habían tenido problemas con el pedido, que habían recibido correctamente el pago de ese pedido pero no tenían nada en su web. Y me daban dos opciones, confirmar ese pedido y seguir adelante o borrarlo y hacer uno de nuevo.
Decidí la primera opción, confirmar y seguir hacia adelante.
Me respondieron que en 2-3 días tendría el número de seguimiento del pedido pero ya van 3 días mas (6 desde que me dijeron esto) de la fecha límite para recibir el número y aún sigo sin recibir nada después de volver a enviar otro email.
En este ultimo email comente que me pasaran (asociaran) el pedido a la cuenta que ahora me había creado en la web y que habían pasado 3 días más desde que me dijeron que recibiría el número de seguimiento y finalice comentando que posiblemente (ahora seguro) sea la última vez que compraba en esa web debido a la mala gestión de mi pedido.
Esto último lo envié el sábado, hace 2 días, y no tengo respuesta de su parte!
Que haríais vosotros en mi caso?
Gracias
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Capitulo 2.
Hola gente,
Ahora tengo otro problema, desde que me llego el móvil el día 12 de agosto, al día siguiente se empezó a reiniciar solo y se bloqueaba. Se reinicia, sale la pantalla de THL y seguidamente el vídeo con la música de la compañía conforme se esta iniciando el sistema y entra en un bucle hasta que le quitas la batería, el reinicio lo hace siempre justo cuando empieza a sonar la música.
He probado con la otra batería para ver si hace lo mismo y sigue igual, solo tengo la sim de la ranura 1, nada en la sim 2 y no hay micro sd. He cambiado a la rom de
THL W100 BY StefDio 11/07/2013 ( 11/07/2013)
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=658896
pero sigue haciendo lo mismo, se reinicia solo y entra en el bucle.
Que debo hacer, alguna idea empiezo con el proceso de devolución?
Creéis que si lo devuelvo podre optar a comprar otro móvil pagando la diferencia o me darán otro mismo modelo?
Gracias!