A mi me pasó dos veces, las dos veces lo metí al congelador sin batería, sim ni sd, en una bolsa plástica, por no más de dos horas y se soluciono el problema, al sacarlo del congelador hay que tener la precaución que el teléfono vuelva a la temperatura ambiente, después de eso, solo es secar el agua producto de la condensación, poner de nuevo todo, encender y listo, problema solucionado.