Has mojado el movil? a lo mejor si lo has mojado y no lo has dejado secar esté haciendo un mal contacto, y si es problema del Software fijo que al actualizarlo se solucionará, lo del reconocimiento en el Pc puede ser que uno de tus puertos usb no funcione correctamente, me pasa a mi en un puerto usb de mi pc no me reconoce casi ningun dispositivo..