Cuando te mandan el número de desbloqueo te suelen mandar las instrucciones para meterlo, busca por el correo que te han mandado, pero me resulta un poco extraño que te pida el pin, lo normal sería que te dijese que la tarjeta es erronea o algo así (vengo de otros sistemas operativos puede que android sea así).
Busca las instrucciones y nos cuentas.
salu2