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Viejo 22/07/13, 22:37:28
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BitratE BitratE no está en línea
Azote Samsugnero
 
Fecha de registro: feb 2011
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Modelo de smartphone: Google Nexus 4, Xiaomi Mi3, RedMi Note 7
Tu operador: Jazztel
Te cuento ya que yo tramité reemplazo exactamente por lo mismo. Ya puedes probar con todos los cables que quieras que no se soluciona.

En mi caso se cambiada de corriente a USB y tardaba horas en cargar pero después la batería cada vez duraba menos así que fuera y uno nuevo.

Llamas a Google 800900549 y le comentas el problema del USB y enseguida te pedirán que hagas pruebas y te dirán que si has probado con otros cables y cargadores. Les dices que si.

Después de eso te mandarán un correo con un link a Google Play para que tramites el reemplazo (te recomiendo que antes de llamar tengas el dinero ya preparado en la tarjeta)

Abres el link y tramitas el reemplazo y en unas 24h lo tienes en casa.

Junto al nuevo Nexus te llegará un sobre con una pegatina y es en ese sobre donde debes meter el Nexus a cambiar, junto a su caja, cable y cargador y todo lo que venía en la caja y dentro debes meter impreso el RMA (te lo mandan al correo)

Tienes un máximo de 21 días para devolver el el teléfono.
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Gracias de parte de: