El 10 de julio envié el correo de solicitud (más de 10 días), en seguida me llegó el correo automático de incidencia registrada con el número de incidencia, pero aún no ha contestado nadie.
He llamado al 902 180 576, me han atendido muy bien, pero me han dicho que al ser otro departamento el que se encarga del bootloader no me pueden decir cuanto van a tardar ni nada, que la incidencia está bien registrada, y que en algún momento me contestarán...
Tampoco me han podido dar el número del departamento que lo lleva