yo tambien tengo el mismo modelo de note 2, creo viene a ser el canadiense, habra que echarse un clavado por Xda developers.
Yo le borre todo lo de la operafora Telcel, rooteandolo con la app framaroot y luego instalando uninstaller pro, cuidado al borrar cosas del systema te recomiendo hacer un respaldo primero con titanium backup
saludos paisano