lo que tienes que ver es si hay una carpeta que se llama "almacenamiento interno2"...tambien puedes comprobar cuanto espacio dice tener el diamond
configuracion - sistema - memoria - tarjeta interna
si aparecen 3 gigas o lo que sea todo ok...es algo que no esta bien configurado...
lo que NO debes hacer es cargar de nuevo el backup porque lo mismo genera el problema el mismo backup