Si no lo has hecho todavía envíalo al servicio técnico. Mi experiencia es positiva. Cogi el teléfono de la dirección
http://www.htc.com/es/CA_Hotline.aspx y te dan las instrucciones para enviarlo. Te lo recogen en la dirección que les digas y lo mismo la recogida. Me tardarón semana y media. Como lo tenía en garantía y comprado libre no tuve ningún problema.