Cita:
Originalmente Escrito por pako2606
Según la ley de garantías el responsable de tramitar reparaciones dentro de la garantía es el vendedor, se ponga como se ponga Pccomponents. Y si el comprador no puede gestionarlo a través del vendedor, por el motivo que sea, el responsable es el fabricante. Lo comento porque a mí me pasó una historia con una cosa que compré a una tiendo online que no quería tramitarme la reparación. M puse en contacto con la OCU y me comentaron lo que te he dicho. Ahora no estoy en casa y no recuerdo bien el apartado de la ley donde lo explica claramente, pero les envié un escrito a la tienda con esos datos y me dieron la razón.
EDITO: Igualmente no creo que tengas problemas con el SAT de Samsung. Además creo que en TPH te lo reparan y tramitan la garantía aunque no lo hayas comprado allí.
|
Muchas gracias por la información.
De todas formas voy a devolverlo y que me revuelvan el dinero. No pienso comprar mas en esa tienda. Seriedad 0