Gracias por contestar, la verdad es que hoy me acaba de llegar el nuevo telefono un día antes del plazo establecido, y les mande un correo al propio departamento de logistica de yoigo para que vieran el estado del mismo, creo que tambien le puse lo de los plazos y se ve que es de ahi de esa direccion que me has indicado de donde sacan todos los moviles, el mio tambien procedia de xfera.moviles. bueno ya contare que me han dicho sobre el antiguo terminal, por ahora se están portando.
Un saludo.