eso es facil: Hazle un hard reset
Con la pda encendida manten la tecla de bajar volumen + el circulito(enter) + el boton rojo de reset
te saldra una pantalla tricolor y luego una blanca en la blanca eliges la que mas te convenga,:
volumen arriba=solo formatea los 100mb
volumen abajo=formatea los 100mb y los 4gb
espero que te haya seervido y tambien espero que tu hermano este contento con su nuevo movil