Tema: [ CONSULTA ] Microcortes 3G en 4.2.2
Ver Mensaje Individual
  #1503  
Viejo 09/07/13, 14:54:23
Avatar de profe83
profe83
Usuario invitado
Mensajes: n/a
 
Mensajes: n/a
Mencionado: comentarios
Tagged: hilos
Señores se nos acabo el tema de los remplazos por los microcortes. Pego el correo que me a enviado Google esta mañana.
Gracias por contactar con el equipo de asistencia de Google Play de nuevo.

Siento leer que los problemas con el dispositivo siguen ocurriendo. Tal y como te comenté en correos anteriores los especialistas me han comunicado que los errores que parece que tienes son causados por una función de ahorro de batería que permite que el dispositivo para extender su operación cuando no esté en uso.

El dispositivo se desconecta automáticamente de la función de red cuando se pone a dormir.

Se reanuda su función y vuelve a conectar de nuevo a la red Wi-Fi o cuando el teléfono está desbloqueado.

Somos conscientes de un problema que causa notificaciones push retraso con dispositivos Nexus 4 y estamos trabajando en una solución.

Puedes mantenerte al día con el estado de la cuestión en el Foro de ayuda de Google Mobile en el enlace copiado.

http://productforums.google.com/foru...m/webmaster-es

Nosotros no proporcionamos reemplazos de Nexus 4 cubriendo dentro de la garantía por este problema pues un reemplazo exhibirá el mismo comportamiento.

Si consideras que los problemas que tienes en estos momentos con tu dispositivos son diferentes a las notificaciones que nombras con anterioridad, te ruego que por favor, nos mandes una descripción más profunda de ellos y si es de ayuda fotografías o videos que pueda mandar a los especialistas para su consulta.

Si aparte de estas consultas, tienes alguna más, por favor, contesta a este correo electrónico para que te pueda seguir atendiendo.

Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.


A joderse...
Responder Con Cita