A mí se me estropeó el altavoz y como otros, la mandé a Málaga y en 15 ó 20 días me la mandaron reparada y con WM6.
Y sí, hace falta enviarles copia de la factura, y no, ellos no cubren la garantía de todas, por ejemplo las que te venden los operadores.
Lo primero que te piden es copia de factura e IMEI y te responden por correo diciendo si cubren la garantía.
Saludos.