me parece q lo unico q puedes hacer es un hard reset... te recomiendo q sincronices tu celular antes pq haciendole un hard reset borras todos los contactos, programas y fotos q tengas en la memoria del celular...
haces un hard reset presionando los dos botones q estan arriba del de llamar y trancar (los q tienen los punticos), los mantienes apretados y apretas con el stylus el boton de reset q se encuentra abajo al lado del conectar para cargar el celular y no sueltas los otros 2 hasta te aparezca una pantalla gris...
saludos!!!