A pesar de que le compré el teléfono a una amiga y no tenga garantía?

EDIT: Olvidé añadir que el volumen de multimedia y mensajes es aceptable, puedo escuchar música sin subirle demasiado (de hecho, debo usarlo a volumen relativamente bajo, por que es bastante alto) por lo que me parece muy extraño que cuando hago una llamada deba usar audífonos para escuchar, no tiene sentido D: