Creo que lo mejor es que le digas la verdad, no se te cayo ni recibió un golpe. Cuando es por impacto el cristal de las pantallas se hace un desastre de manera que se astillan y por lo que cuentas es únicamente una grieta así que debe de ser muy limpia. Yo creo que pudiese ser debido al propio calor del móvil al cargarse por la diferencia de temperatura y eso. Respecto a los protectores creo que no deberían de ponerte pegas; porque digo yo que no pretenderán que llevemos esas laminas (porque protectores de pantalla de uso cotidiano no son) todo el tiempo que este valida la garantía.