Bueno señores expertos del foro, tengo unas dudas, mi Xperia Z tiene puntos negros en la camara, tiene la pantalla amarillenta y tiene el efecto agua tan famoso. El movil me lo tiraron y se rompio la pantalla(ver imagen de abajo). Bueno lo he llevado a vodafone y no me lo reparan y tengo que pagar 110€, porque la pantalla esta rota. En ningún momento se menciona el problema de la camara. Mi gran duda es:
Pueden rechazar la reparación del movil alegando la pantalla rota, aunque no tenga nada que ver la pieza (la camara), existe esta ley?
En caso negativo ya tengo el papel de hoja de reclamaciones de la tienda vodafone que lleve el terminal, (según ellos no tienen ninguna culpa, asi que por eso no reclaman nada, pues que no vendan moviles y se dediquen a vender xuxes...)
Denuncia a OMIC a ARVATO (SAT de Sony) y hoja de reclamaciones a la tienda vodafone?
Sugerencias de que puedo poner en la denuncia y hoja?
Gracias a todos.
Foto pantalla rota y pantalla amarillenta:
