Aqui la teneis:
Dear xxx xxx xxx,
The HTC Customer Service Representative that has been handling your message would like to know if your question has been successfully answered. You can reply to or close your question by visiting:
http://ContactUs.europe.htc.com/wFrmMailLogin.aspx
Ticket Number : [ 09ESCW47ESA000136 ]
If you do not respond to or close your question within 15 days, it will be closed automatically.
Sincerely,
HTC
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www.htc.com if you have any questions or need further assistance.
New Response From [ Shaimaa (Iberia - Italy Support (Tech)) ]
Estimado Cliente,
Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente. Intentaremos darle la mejor calidad del servicio y responder a todas sus preguntas.
Lo sentimos mucho por la mala experiencia, le comentamos que aun no esta disponible la actualizacion WM6.5 para HD aun, estamos trabajando con microsoft para que le salga dicha actualizacion mas pronto posible.
De todas formas, cuando este disponible, se encontara en la pagina nuestra.
Si los pasos que le hemos indicado no resuelven su incidencia, por favor visite la zona de soporte técnico en nuestra página web:
http://www.htc.com/es/support.aspx
O puede visitar:
http://www.htc.com/select_country.htm y seleccionar el país que desee y luego en el menú: Asistencia.
También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia
Muchas gracias por su confianza.
Un Cordial Saludo,
María Fernández
HTC
Customer Information
Name xxx xxx xxx
Telephone xxxxxxxxx
Email Address
Country Spain
Inquiry Information
Inquiry Type Technical Support
Inquiry Description Soy usuario de HTC desde hace varios años, por mi mano han pasado 4 terminales htc que he comprado libres. Qtek S200, HTC P3600, HTC Touch Diamond y la mas reciente mi HTC Touch HD. Estoy bastante indignado con HTC, con respecto al soporte tecnico de este último terminal. He pagado 600,00 € por un terminal que no ofrece todas las posibilidades que deberia. No tenemos Drivers 3D y ahora resulta que tampoco tenemos actualizacion oficial a Windows Mobile 6.5. Señores de HTC...¿¿Nos estan tomando el pelo?? Como siga asi la cosa puedo garantizarles de que mi proximo terminal NO será un HTC
Issue Date & Time
2009/11/18 15:51
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