hoy me ha llegado un mail con la contestacion de la reclamacion:
"
Estimado cliente,
en respuesta a su correo indicarle que la garantía para reparación que ofrece el fabricante tiene una validez de dos años desde la fecha de compra de su terminal, el trámite de dicha garantía de reparación se gestiona en un servicio postventa, haciéndode de esta manera responsablesde la gestión. Cualquier duda o reclamación sobre dicha reparación debe tramitarse igualmente en el servicio postventa que se hizo responsable del trámite."
Veo que solo atienden al personal a base de palos y malos modales...