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Yo grabaria la conversacion e intentaria denunciarles. Hace años me bloquearon un telefono por que nunca me daban el codigo correcto, por no hablar de que lo de esperar 15 dias no es mas que una escusa para retenerte otro mes mas.
Movistar nunca mas y desde entonces movil libre, si veo otra compañia mejor hago portabilidad y a otra cosa.
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