Segłn la ley vigente, solo el ticket de compra o factura en caso de empresa (y particular tambien) demuestran el dia en el cual empieza la garantia. El IMEI demuestra solo si es de importaciņn legal y en muchos casos si el aparato ha sido robado. La garantia en la union Europea es, para esos productos, de 2 ańos a particulares y de un ańo a empresas (como terminos legales) y solo se puede demostrar el plazo con el relativo documento de compra. Si no tienes un documento que lo compruebe, HTC (con el IMEI) comprobarą la salida de su almacen, es decir, si el distribuidor se ha quedado el aparato 1 mčs en su almacen, este mčs se descontarą de la garantģa.
Esto es lo normal como es normal que, sin recibo o factura, la garantia sea nula.