Saludos gente

!, escribo para consultar unos detalles acerca del Huawei Y300.
Bueno resulta que mi novia se acaba de comprar este equipo y pues esta teniendo problemas con el, en primer lugar me indica problemas de suciedad en la pantalla (antes tenia un galaxy), me dice que al tocarla o apoyarla en cualquier superficie se acumula mucha suciedad o grasitud, cosa que en su anterior movil no ocurria.
Tambien me cuenta que al jugar Fruit Ninja cuando aparece la publicidad o el puntaje obtenido el juego se cierra o la pantalla se va a negro y debe bloquear y desbloquear para volver a la normalidad el equipo.
Agradeceria algunos datos para saber si lo de la pantalla es normal, y por sobre los juegos o apps es algun fallo que se puede solucionar o ya solo cambiar el equipo por uno nuevo.