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Uffff que mal rollo me da lo que me dices, a mi me paso en principio algo similar, a veces le daba y no respondia, bueno si te fijas al darle se ve que encendia la pantalla y quedaba es gris oscuro.
En mi caso fue a mas hasta el punto que no volivo a encender.
Lo mande al sat y despues de un mes me enviaron un terminal nuevo.
Prueba si te vuelve a pasar llamate desde otro tlf, a mi me sonaba pero la pantalla estaba en gris y no me dejaba coger ni hacer nada.
Ojala que no sea lo mismo.
Lo que estoy viendo que para ser un terminal de tanto dinero da mas fallos que una carraca, dentro de los top puede que sea el que mas problemas reporta.
Un saludo
Suerte
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