No sé cual será el problema, pero el HTC Sync NO SIRVE para el One (no lo reconoce). Hay que instalar el HTC Sync Manager.
Si ya tienes instalado el HTC Sync:
1.- Desinstalarlo
2.- Reiniciar PC
3.- Detener el servicio "Internet Pass-Through Service" (botón dcho. en MiPC->Administrar->Servicios)
4.- Borrar toda la carpeta "HTC" que está dentro de Archivos de programa
5.- Instalar el HTC Sync Manager
6.- Reiniciar el PC
Cada vez que conectes el móvil te arrancará el Sync Manager. Lo cierras y también cierras el botoón que está en la barra de herramientas (botón dcho.->Salir)