A ver, si.no eres de manejarte con el flashtool hazlo como te digo, que ami me paso lo mismo y lo arregle de esta forma, abres el pc companion SIN tener el telefono enganxado al ordenador, le das a support, despues a "reparar", y ahi sigues los pasos que te indica, hasta llegar al ultimo paso, que te indicara que. Enganxes el telefono APAGADO y pulsando volumen hacia abajo al ordenador, pero hasta que el programa.no te lo.indique, no conectes el.movil al ordenador. Se te arreglara, ami.me paso, y a muchos leha pasado, y se arregla flaseando con flashtool o como te acabo de indicar. Ya nos cuentas