Son numeros, vuelve a llamar, a mi me dieron 3 codigos y no sirvió ninguno, probé 5 veces y se bloqueó, me lo recogieron para liberar y en el SAT no pudieron por el bloqueo de pantalla.
Me lo devolvieron sin liberar y reclamé, estoy a la espera de que me lo recojan otra vez. De todos modos se lo toman con muuuuuucha calma.
Pero pedir que os lo liberen que de momento en movistar no cobran.