Y porque no lo mandas a reparar? Si no funcionan esos botones como vas a usar bien el teléfono. Sin el botón de atrás es prácticamente inusable.
Lo que pides del desbloqueo creo que no se puede. A lo mejor instalando otro launcher que te cree el acceso directo. Como opcion se me ocurre que instales esto
https://play.google.com/store/apps/d...wma.swipe_home Con un gesto hacia arriba vas al home. Prueba a ver que tal.