No entiendo cómo no pediste reemplazo desde el primer momento que tuviste algún problema.
Google no es precisamente rácano en ese tema...
Como te dicen por ahí arriba, no sé con quién has hablado, pero vamos, yo al principio tuve algunos problemas y un servicio cojonudo, y eso que hablé con varios operadores.
Salu2!