En vodafone si te lo han enviado, tienes que llamarles, ellos te mandan un mensajero, tiene que llegarles a ellos, cuando le llega a ellos el teléfono tienes que hacer otro pedido, te lo mandan. Si tienes suerte, y el móvil lista bien, se acabó. Si esta mal a repetir el proceso.
Por cierto cuando devuelves el terminal y les llega a ellos abren un proceso de devolución del dinero que dicen que dura de 10 a 15 días. Evidentemente cuando haces el pedido nuevo y te llega a casa te lo cobrarán otra vez, así que es muy posible que te quiten el dinero sin ingresarte el del pedido anterior.
Sólo eso si te lo han mandado a tu casa ellos, si lo has comprado en la tienda todo cambia.
Saludos
PD: Yo ya voy a devolver el segundo, es un coñazo y estoy hasta los mismísimos de la mierda de sistema de vodafone. Pa que coño cobran otra vez el teléfono si el pedido es el mismo y vale lo mismo?.
