Hola, mira, te escribo porque me ha pasado algo similar: he comprado un móvil en Segundamano y nunca me lo enviaron, ni me contestaron los llamados ni nada. Así que me fui con los emails impresos a la Guardia Civil he hice la denuncia. Con la denuncia fui al banco (yo había pagado por transferencia bancaria) y ellos enviaron la denuncia al banco donde tenía su cuenta bancaria el estafador.
A los pocos días vi el reintegro en mi cuenta, no lo podía creer!!!. Fui a la Guardia Civil para ver si tenía que retirar la denuncia ya que había recuperado el dinero y me dijeron que no, que todo debía seguir su curso.
Comento esto para animar a todos aquellos que fueron víctimas de una estafa. Yo estuve a punto de bajar los brazos y no denunciarle, y mira! dinero recuperado.
Saludos!