Yo actualicé por PC compnion y no me borro nada.
De todas formas hice una copia de seguridad de todo con PC companion por si acaso.
Te da la opcion de hacer la copia de lo que quieras, yo lo hice de todo.
Despues de actualizar hice pruebas para recuperar algo, para saber si funcionaba despues de actualizar y me lo hizo sin problemas.
No se pierde nada, ni fotos, ni video, ni archivos personales. Siempre que lo hagas por PC companion.
De todas formas puedes copiar las carpetas que quieras conservar al pc por usb y despues volverlas a copiar al movil.
Espero te sirva
