Saludos:
Vamos por partes.
Ante todo si el producto no es el que solicitaste e inluso si no te gusta, tienes durante unos dias, no recuerdo cuantos,derecho de desistimiento o sea les llas les dices que eso no es lo que te habian ofrecido y te lo tienen que aceptar.
Por otro lado llama al departamento de bajas, explicas el casoy soliitas tu baja inmediata.Te diranque tienes una penalizacion de x euros y tules contestas que vale, que vas a vender el telefono para resarcirte de la penalizacion y darte de alta en otro operador, ademas de iniciaracciones legales....
En principio y sin demora la primera opcion que te asiste por ley y si te pnen pegas postealo que te busco la normativa.
animo